FAQ
Cosa vende Filamenti europei
Filamenti europei segue la stampa 3D completa. A catalogo trovi stampanti FDM e a resina, anche CoreXY e di grande formato, con filamenti tecnici e creativi, resine fotopolimeriche e accessori.
Che livello di esperienza serve per acquistare?
Nessun livello particolare. Il catalogo copre l'uso fai da te e chi produce con continuità. Nelle schede trovi tecnologia, volume di stampa, materiali compatibili e accessori inclusi, così distingui il necessario per iniziare dal necessario per migliorare il risultato.
Vendete ricambi e accessori?
Sì. Oltre a stampanti, filamenti e resine, trovi accessori e ricambi disponibili per manutenzione e compatibilità verificata. Per dubbi su un modello Sovol, ELEGOO, Anycubic, Tronxy, AzureFilm o Eryone, scrivi a support@filamentieuropei.shop.
Spedizioni
Quanto costa la spedizione?
sopra 40 EUR la spedizione è inclusa. Sotto questa soglia si applica un costo di 8 EUR. L'importo si calcola sul totale dell'ordine online.
Dove spedite e in quanto tempo?
Spediamo in tutto il mondo. La consegna avviene in 7-15 giorni lavorativi. Il team opera dall'Italia e prepara gli ordini nei giorni lavorativi.
Resi, rimborsi e garanzia
Entro quando posso restituire un articolo?
Hai 30 giorni di tempo. Il reso avviene per posta. Una volta ricevuto e controllato, emettiamo un rimborso completo.
Chi paga la spedizione del reso?
La spedizione del reso è a tuo carico. Se l'articolo è difettoso, il reso è gratuito.
Come funziona la garanzia?
I prodotti sono coperti dalla garanzia del produttore. Se ricevi un articolo difettoso, scrivi a support@filamentieuropei.shop descrivendo il problema. Ti indichiamo come restituirlo per posta senza costi e con rimborso completo.
Pagamenti e sconto
Quali pagamenti accettate?
Accettiamo carte di credito e PayPal. Il pagamento avviene al checkout, dopo l'inserimento dell'eventuale codice sconto.
Come uso il codice FILAMENTI12?
Inserisci FILAMENTI12 in questa pagina per ottenere il 12% di sconto sul tuo ordine. Va digitato al checkout prima di pagare. Lo sconto si applica a tutti gli articoli ordinati online.
Ordini e assistenza
Come posso chiedere aiuto per un ordine?
Scrivici via email a support@filamentieuropei.shop. Rispondiamo nei giorni lavorativi. Per velocizzare la risposta, indica numero d'ordine e codice articolo quando lo hai.